随着新技术的应用以及消费观念的升级，酒店智慧化正在成为趋势和潮流。在openinstall与全球知名的奢华酒店品牌香格里拉集团合作的近四年间，openinstall依托创新的技术优势为香格里拉国内以及国际版应用提供先进的渠道来源追踪技术，帮助香格里拉在打造智慧酒店战略的过程中洞察全渠道用户需求，持续提升服务、管理以及运营效率。

作为一家诞生超过50年的经典高端酒店品牌，香格里拉2018年便全面拥抱科技领域，陆续推出香格里拉App、开展智慧酒店战略。近年来通过对多渠道场景的积极探索，香格里拉数字化与智能化的技术应用在不同商业领域进行了创新实践，包括香格里拉集团旗下的商场、公寓、写字楼等多元化业态 ，以及全球超过500家的酒店餐厅等餐饮业务。

自智慧酒店战略开展伊始，香格里拉便将openinstall全面纳入数字化运营体系中，国际版以及国内版应用均采用了openinstall的渠道来源追踪技术，一方面运用在酒店房间、餐饮品等线下核心服务环节中，快速下载及唤醒App的功能起到了高效连接线上服务的作用；另一方面运用在邮件活动、广告投放、社交分享、酒店渠道等多样化场景中，建立起全渠道全链路的获客数据监测系统，为集团的精细化管理和运营决策提供强有力的数据支撑。

通过与openinstall的紧密合作，目前香格里拉对线上线下不同场景的顾客诉求都能第一时间做出初步判断，针对多样化的顾客需求提供个性化的服务，并以数据为依据，驱动各个环节改善服务体验，让消费者实实在在感受到具有未来时代特征的香格里拉“人文与科技融合的待客之道” 。

关于香格里拉集团

香格里拉集团是亚洲大型豪华酒店集团，且被视为世界级酒店管理公司之一，公司在香港股票市场上市，业务涉及酒店、写字楼、商用地产及服务式公寓和住宅。目前，集团拥有及管理遍布全球超过75个目的地100多家香格里拉酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛贸饭店、超过500家餐厅，以及康乐健身设施和家庭亲子空间。

关于openinstall

openinstall是专业的一站式App全渠道统计服务，专注于提供App传参安装、全渠道推广效果统计、一键拉起等通用功能。成立五年来，openinstall秉持“诚信为本，技术立身”的原则，服务了近40亿次App安装统计，获得了包括中国移动香港、理想汽车、天眼查、CSDN、TT语音、途虎养车、36氪、百词斩、我主良缘、土巴兔、广汽集团、返利网、易企秀、锦江酒店、驾考宝典在内的众多知名企业客户。